Der Leistungsfall – Wenn die BU-Versicherung zahlen soll
Ist der Versicherungsfall erst einmal eingetreten, ist die Anspannung der Versicherten in der Regel groß. Die zentrale Frage, die sich stellt, ist: Wird meine Versicherung nun auch wirklich leisten? Erst im Versicherungsfall zeigt sich, ob man sich im Vorfeld mit der Auswahl der Versicherung genügend Mühe gemacht hat und somit eine leistungsstarke Police abschließen konnte.
Was ist im Ernstfall zu tun?
Eine bedeutende gesundheitliche Einschränkung, die zu einer Berufsunfähigkeit führen kann, tritt häufig nicht von einem auf den anderen Tag auf. Oft bleibt Versicherten somit ein wenig Zeit, sich auf den Fall vorzubereiten, dass sie ihren Beruf tatsächlich nicht mehr ausüben können. Ein wichtiger Partner, wenn es um die Einschätzung geht, ob sich eine Berufsunfähigkeit entwickeln könnte, ist selbstverständlich ein Facharzt. Bei schwerwiegenden und lang anhaltenden Beschwerden sollte man früh mit ihm das Gespräch suchen.
Deutet sich eine Berufsunfähigkeit an, sollte man zudem nicht ohne Vorbereitung die Versicherung informieren. Besser ist es, sich zum Beispiel bei einer Verbraucherschutzzentrale vorab beraten zu lassen, damit die Berufsunfähigkeit im Falle des Falles überzeugend gemeldet werden kann. Notwendig sind hier unterschiedliche Unterlagen sowie eine strukturierte Vorgehensweise. Selbstverständlich ist auch ein Blick in die Versicherungsunterlagen bei drohender Berufsunfähigkeit in diesem Kontext unerlässlich: Hier erfährt man, welches Vorgehen die Versicherung verlangt. Sie kann zum Beispiel eine umgehende Meldung verlangen. Unterlagen können dann unter Umständen in einer bestimmten Frist nachgereicht werden.
Probleme bei der Durchsetzung von Ansprüchen
Obwohl in Versicherungsbedingungen in der Regel klar beschrieben ist, wann die Berufsunfähigkeitsversicherung leisten muss, bedeutet dieses nicht automatisch, dass sie es im Ernstfall auch wirklich tut. Probleme bei der Durchsetzung von Ansprüchen gibt es häufig. Versicherungen zweifeln zum Beispiel oft an, dass tatsächlich eine Berufsunfähigkeit vorliegt. Versicherte müssen sich dementsprechend darauf einrichten, dass sie im schlimmsten Fall einen langen Weg beschreiten müssen, bis alle Unklarheiten endgültig aus dem Weg geräumt sind. Diesen Weg sollten Sie nach Möglichkeit nicht alleine bestreiten, sondern mit Hilfe eines Anwalts.
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